نمايندگي‌هاي چابهار ميزبان اولين بازديد مديران خدمات پس از فروش ايران‌خودرو
تاریخ انتشار: ۸ فروردین ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۳۲۴۲۴۱۶
خبرگزاري آريا - گروه صنعتي ايران‌خودرو، که از بيست و ششم اسفند ماه سال 97 جشنواره خدمات نوروزي خود به مدت 21 روز براي خدمت‌رساني ويژه به مشتريان در ايام تعطيلات نوروزي آغاز کرده است، طبق برنامه‌اي مدون با حضور مديران ارشد خود در استان‌هاي مختلف کشور، بر حسن اجراي آن نظارت خواهندداشت .
در حاشيه اين بازديد حسيني مدير عامل ايساکو در خصوص علت مبداء قرار دادن استان سيستان و بلوچستان در سفرهاي نوروزي خود گفت: آغاز بازديدها از اين استان به معناي اهميت بالاي ارائه خدمات يکسان و استاندارد به تمامي مشتريان ايران‌خودرو در هر نقطه از ايران سرافراز است، همچنين اين‌که چابهار يکي از شهرهاي پرتردد و مسافرپذير در ايام نوروز بوده و تسهيل و تسريع امور مشتريان مراجعه کننده به نمايندگي‌ها در شهرها و مسيرهاي پرتردد، اولين اولويت ما در اين ايام است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وي ادامه داد: رضايت مشتري بالاترين نقطه زنجيره ارزش ما در شرکت ايساکو است و اين سفرها تاکيد مجددي به همکاران ما در ستاد، نمايندگي‌ها، فروشگاه‌ها و امدادخودرو بر ارائه خدمات با بالاترين سطح کيفي در سراسر کشور است و نحوه ارائه اين خدمات، به روش‌هاي مختلف در تمام ايام سال پايش مي‌شود.
مدير عامل خدمات پس از فروش ايران‌خودرو در ادامه گفت: برنامه‌ريزي اجراي اين طرح چند ماه قبل از آغاز آن با هدف ارائه خدمات ويژه و تسهيل دسترسي به خدمات امدادي و در نتيجه افزايش ميزان رضايت مشتريان از خدمات پس از فروش، با هم‌انديشي تيمي متشكل از مديران و كارشناسان مجرب اين حوزه آغاز مي‌شود و علاوه بر پيش‌بيني نيازهاي اصلي شامل تامين قطعات و به روز رساني تجهيزات، تمهيدات ويژه‌اي نيز براي نظارت بر حسن اجراي طرح انديشيده مي‌شود.
حسيني با اشاره مجدد به راه‌اندازي سامانه هوشمند BI گفت: اين سيستم نوين در کنار پايش‌هاي محسوس و نامحسوس تيم‌هاي نظارتي، براي کنترل و پايش آنلاين خدمات ارائه شده به مشتريان، طراحي و اجرايي شده و مبناي آن گزارش‌هاي روزانه دريافتي از اقدامات روزانه نمايندگي‌ها بوده و امکان دخل و تصرف نيز در آن وجود ندارد.
وي افزود: در جشنواره خدمات نوروزي نزديك به 4300 نفر از همکاران ما آماده خدمت‌رساني به هموطنان هستند و علاوه بر نمايندگي‌ها و فروشگاه‌هاي کشيک يک شيفت و دو شيفت، ناوگان امدادي مجهز امداد خودرو ايران، شامل بيش از 2050 خودرو امداد، اتوكليك (سرويس فوري در محل)، امدادپلاس، خودروبر، موتورسوار، پايگاه ثابت امدادي و کانکس در شهرها و جاده‌‌هاي کشور فعال هستند
حسيني در پايان آرزوي سالي خوش براي هموطنان، از تک‌تک همکاران فعال در حوزه شبکه خدمات پس از فروش ايران‌خودرو که در ايام تعطيلات براي آماده 0خدمت‌رساني در محل کار خود حاضر شده‌اند نيز قدرداني کرد و گفت: از اين عزيزان توقع داريم که با نهايت تلاش در ارائه خدمت و برخورد خوش، سفر خاطره‌انگيزي را براي مشتريان رقم بزنند.
منبع: خبرگزاری آریا
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۲۴۲۴۱۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
مدرسه فریلنسری ایران راه اندازی می‌شود
به گزارش خبرگزاری علم و فناوری آنا، اولین مدرسه فریلنسری در کشور، توسط دانشگاه علم و فرهنگ و ستاد توسعه اقتصاد دیجیتال معاونت علمی، فناوری و اقتصاد دانش‌بنیان ریاست‌جمهوری راه‌اندازی می‌شود.
سهیل دادخواه، سرپرست بنیاد توسعه کسب‌وکار دانشگاه علم و فرهنگ، درباره راه‌اندازی مدرسه فریلنسری گفت: مدرسه فریلنسری دانشگاه علم و فرهنگ با شعار «تجربه دنیایی متفاوت با توسعه اکوسیستم فریلنسری ایران» در راستای گسترش اشتغال جوانان در عصر دیجیتال با رویکرد آینده مشاغل، به دنبال ترویج فرهنگ فریلنسری، توانمندسازی فریلنسرها و توسعه اکوسیستم فریلنسری کشور است.
دادخواه ادامه داد: این اقدام به دنبال توجه ویژه به نیازها و آینده کارآفرینی در کشور شکل‌گرفته است، تا امکانات آموزشی و پشتیبانی برای افرادی که به دنبال راهکارهای نوآورانه و خلاقانه در حوزه فریلنسری هستند، فراهم شود.
وی درباره خدمات قابل‌ارائه این مدرسه به پلتفرم‌ها، فریلنسرها، مدرسین و کارفرمایان، گفت: خدمات به پلتفرم‌ها در قالب هدایت کارفرمایان به سمت پلتفرم‌ها، توسعه و ترویج فرهنگ فریلنسری، ترغیب کارفرمایان به واگذاری خدمات به فریلنسرها، ترغیب افراد به فریلنسرشدن، هدایت فریلنسرها به پلتفرم‌ها است.
سرپرست بنیاد توسعه کسب‌وکار دانشگاه علم و فرهنگ، در همین راستا ادامه داد: همچنین، خدمات به فریلنسرها نیز شامل تعیین صلاحیت حرفهای، کمک به دیده شده فریلنسرهای متخصص و توانمند و ارتقای مهارت‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری فریلنسرها است.
دادخواه افزود:ی افزود: از خدمات قابل‌ارائه به مدرسین نیز می‌توان به محورهایی چون کمک به دیده شده افراد توانمند، ارتقا سطح مهارت‌های نرم و سخت آنها، تعیین صلاحیت حرفهای مربیان، فضای کار اشتراکی، استودیو تولید محتوا، تأمین زیرساخت‌های کلاس حضوری و غیرحضوری اشاره کرد.
وی به خدمات ارائه شده به کارفرمایان اشاره کرد و گفت: آشنایی با فریلنسرها و نحوه کارکردن با آنها، دسترسی به متخصصین در حوزه‌های مختلف، امکان تبادل نظر و گفتگو در حوزه‌های مختلف نیز خدماتی است که به کارفرمایان ارائه می‌شود.
ایجاد اولین شبکه اجتماعی فریلنسری ایران
سرپرست بنیاد توسعه کسب‌وکار، اضافه کرد: از دیگر ظرفیت‌های این مجموعه ایجاد اولین شبکه اجتماعی فریلنسری ایران است که همه افراد فعال در زیست‌بوم فریلنسری کشور می‌توانند در این بستر حضور فعال داشته باشند.
دادخواه ادامه داد: اولین رویداد تخصصی فریلنسری در کشور توسط دانشگاه علم و فرهنگ و با حمایت ستاد توسعه اقتصاد دیجیتال معاونت علمی، فناوری و اقتصاد دیجیتال ریاست‌جمهوری ۸ خردادماه ۱۴۰۳ برگزار و جزئیات آن به‌زودی اعلام می‌شود.
انتهای پیام/
تصاویر پدر ساواکی مهران غفوریان