ارتقاء 9 پله ای شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو
تاریخ انتشار: ۲۴ آبان ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۹۹۶۶۳۱۲
شرکت مدیران خودرو در طول چند سال گذشته همواره تلاش و کوشش مستمر برای ارتقاء شبکه خدمات پس از فروش خود داشته است و با توجه به اهمیت این بخش برنامه های گسترده ای را تدارک دیده است که ماحصل آن ارتقاء از رتبه 14 دهه در سال 1396 به رتبه 5 ام در سال 1398 است.
این خود می تواند ارتقاء مثبت و ارزشمندی قلمداد گردد ، در حالی که بخش خدمات پس از فروش کلیه شرکت های وارد کننده نیز کماکان فعال می باشند .
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
اما آنچه در ارتقاء شرکت مدیران خودرو در بخش خدمات پس از فروش به عنوان بزرگ ترین تولید کننده بخش خصوصی کشور تاثیرگذار بوده است ، سیستم یکپارچه و کار تیمی قوی بوده که توانسته به سرعت وضعیت خدمات پس از فروش را ارتقاء دهد ، گرچه سیاست این شرکت ارتقاء بیشتر و بهتر شبکه خود میباشد و اقدامات اصلاحی و ارتقائی بسیاری در دست دارد.
حال در اینجا به برخی موارد که سبب ارتقاء 9 پله ایی شرکت خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو توسط شرکت ارزیابی کیفی استاندارد کشور ( ISQI ) شده است اشاره میکنیم :
استانداردهای بصری نمایندگان مجاز در تمامی حوزه ها و به خصوص فضای پذیرش و انتظار مشتریان
پیاده سازی سیستمهای مدیریت کیفیت
تجهیز نمایندگان به ماشین آلات روز نمایندگی
آموزش مستمر پرسنل شبکه نمایندگان
پیاده سازی فرایندهای خدمات پس از فروش مطابق با آخرین استاندارد وزارت صنایع
ارتقاء در حوزه ارزیابی های شرکت بازرسی کیفیت استاندارد ایران ( ISQI)
با توجه به اقدامات صورت گرفته توسط شرکت مدیران خودرو میبایست اشاره نمود که چه امتیازاتی برای این شرکت حاصل گردیده است .
ارتقاء رتبه ارزیابی شرکت کیفیت و استاندارد ایران از رتبه 14 در سال 1396 به رتبه 5 در سال 1398
افزایش امتیاز رضایت مندی مشتریان از 684 در سه ماه اول سال 1397 به 723 در سه ماه اول سال 1399
وضعیت افزایش نمایندگان مجاز از امتیاز 59 و رتبه 15 به امتیاز 81 و رتبه 5 بر اساس آخرین ارزیابی موسسه کیفیت و استاندارد
افزایش امتیاز کارایی نمایندگان مجاز از امتیاز 71.9 در سال 1397 به امتیاز 74 در سال 1399 بر اساس آخرین ارزیابی سازمان کیفیت و استاندارد که این موضوع تعمیر و تحویل به موقع خودروهای مراجعه کننده به تعمیرگاه ها را نشان میدهد
در مجموع تامیین مناسب قطعات یدکی و افزایش کیفیت محصولات نیز در میزان افزایش مشتریان تاثیر مهمی را داشته است.
منبع: عصر ایران
کلیدواژه: مدیران خودرو خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو خدمات پس از فروش
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.asriran.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «عصر ایران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۹۹۶۶۳۱۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
حضور بیش از ۲۰۰ شرکت تولیدکننده و دانش بنیان در کنگره ارتقای کیفیت خدمات آزمایشگاهی
به گزارش انجمن دکترای علوم آزمایشگاهی تشخیص طبی ایران، شهروز همتی دبیر علمی پانزدهمین کنگره بین المللی و بیست و یکمین کنگره کشوری ارتقای کیفیت خدمات آزمایشگاهی تشخیص پزشکی ایران در حاشیه برگزاری این کنگره اظهار کرد: کنگره امسال از تاریخ ۱۱ تا ۱۴ اردیبهشت ماه در سالن همایش‌های برج میلاد برگزار می‌شود که در این کنگره، ۲۵ محور علمی وجود دارد و ۴۵کارگاه آموزشی برگزار خواهد شد.
وی افزود: در این کنگره و در بخش نمایشگاهی، بیش از ۲۰۰ شرکت تولید کننده و دانش بنیان حضور دارند .
همتی بیان کرد: هرسال کنگره یک رویکرد اصلی دارد ودر سنوات گذشته رویکرد اصلی کنگره کرونا هوش مصنوعی بوده است، اما امسال نقش ومحوری کنگره، نقش آزمایشگاه‌ها در نظام سلامت است.
وی ادامه داد: مطالب علمی در کارگاه‌ها براساس نیازسنجی‌ها ارائه می‌شود و پیش بینی می‌شود ۸ هزار نفر از کنگره امسال بازدید کنند و ۳۵۰۰ نفر تاکنون در بخش علمی ثبت نام کرده اند که نسبت به سال گذشته افزایش مخاطب شاهد هستیم.
باشگاه خبرنگاران جوان علمی پزشکی بهداشت و درمان
مدیررسانهای پرسپولیس: سپاهان به جای شکایت بیجا، عذرخواهی کند